Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Giriş ve Amaç

Crs Metalurji İzolasyon ve End Çöz. San. ve Tic. Ltd Şti. ("CRS Metalurji" veya "Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu olarak, web sitemizi (www.crsmetalurji.com) ziyaret eden kullanıcıların ("İlgili Kişi") kişisel verilerini işlerken KVKK ve ilgili mevzuata uygunluğunu esas alır. Bu Aydınlatma Metni, web sitemiz üzerinden işlenen kişisel veriler hakkında İlgili Kişileri bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. CRS Metalurji, kişisel verilerin korunması konusunda hassasiyetle hareket etmekte olup, verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder. Bu politika, aynı zamanda çerez kullanımı ve veri güvenliği ile ilgili kuralları içermektedir.

Veri Sorumlusu Bilgileri (CRS Metalurji Ltd. Şti.)

Veri sorumlusu olarak Crs Metalurji İzolasyon ve End Çöz. San. ve Tic. Ltd Şti.'dir. Şirketimize ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:

• Unvan: Crs Metalurji İzolasyon ve End Çöz. San. ve Tic. Ltd Şti.
• Adres: Pelitli Mah Yeni Mezarlik Yolu Cad 102/B 41400 Gebze/Kocaeli, Türkiye
• Telefon: (262) 302 01 81
• E-posta: info@crsmetalurji.com
• KEP Adresi: crsmetalurji@hs01.kep.tr

CRS Metalurji, yüksek sıcaklık yalıtımı ve refrakter malzemeler alanında faaliyet gösteren bir firma olarak, web sitesi ziyaretçilerinin verilerini yalnızca meşru amaçlarla işlemektedir.

İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

CRS Metalurji, web sitemiz üzerinden aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri işleyebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi (iletişim formları aracılığıyla).
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, adres (talep üzerine).
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi (çerezler ve log kayıtları ile).
• Pazarlama Verileri: Tercihler ve ilgi alanları (e-posta abonelikleri için).

İşleme amaçları: Web sitesinin işlevselliğini sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, iletişim taleplerine yanıt vermek, ürün/hizmet tanıtımı yapmak, yasal yükümlülüklere uymak ve enerji verimliliği odaklı çözümlerimiz hakkında bilgi vermek. Bu amaçlar, KVKK kapsamında meşru menfaatlerimize ve açık rızanıza dayanmaktadır.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler, web sitemiz üzerinden otomatik (çerezler, analitik araçlar) ve otomatik olmayan (form doldurma, e-posta gönderme) yöntemlerle toplanmaktadır. Örneğin, iletişim formu aracılığıyla ad ve e-posta adresi, Google Analytics gibi araçlarla IP adresi toplanabilir.

Hukuki sebepler: KVKK md. 5 ve 6 uyarınca, (i) açık rıza alınması, (ii) sözleşme ilişkisi için gerekli olması, (iii) meşru menfaatlerimiz (örneğin, site güvenliği) ve (iv) yasal zorunluluklar (örneğin, fatura kesimi) gibi sebeplere dayanır. CRS Metalurji, verileri yalnızca belirtilen amaçlarla ve sınırlı ölçüde toplar.

Kişisel Verilerin Aktarılması (Yurt İçi / Yurt Dışı)

Toplanan kişisel veriler, yurt içinde sınırlı olarak hizmet sağlayıcılara (örneğin, bulut depolama firmaları, e-posta servisleri) ve yasal zorunluluklarda resmi kurumlara aktarılabilir. Yurt dışı aktarım, yalnızca İlgili Kişinin açık rızası ile veya KVKK md. 9'a uygun olarak gerçekleştirilir. CRS Metalurji, refrakter ve izolasyon ürünlerimizle ilgili uluslararası iş birliklerinde verileri paylaşırken, aktarım yapılan tarafların yeterli koruma seviyesine sahip olmasını sağlar. Aktarımlar, veri minimizasyonu ilkesiyle sınırlıdır.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi ve Güvenliği

Kişisel veriler, işleme amacı devam ettiği sürece saklanır. Amaç sona erdiğinde veya yasal süreler dolduğunda (örneğin, ticari kayıtlar için 10 yıl), KVKK md. 7'ye göre silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Saklama süresi, veri kategorisine göre değişir: İletişim verileri için 2 yıl, teknik veriler için 1 yıl.

Güvenlik Tedbirleri: CRS Metalurji, verilerin korunması için şifreleme, erişim kontrolleri, düzenli denetimler ve KVKK uyumlu politikalar uygular. Yetkisiz erişime karşı firewall, antivirüs yazılımları ve çalışan eğitimi gibi teknik/idari tedbirler alınır. Veri ihlali durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve İlgili Kişiye derhal bildirim yapılır.

İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK md. 11 uyarınca, İlgili Kişi aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilerin amacı ve bilgilerini öğrenme,
• Verilerin yurt dışı aktarımını öğrenme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlendiğini düzeltme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle işlenen verilere itiraz etme,
• Zarar görmesi halinde tazminat talep etme.

CRS Metalurji, bu hakların kullanılmasını kolaylaştırmak için gerekli mekanizmaları sağlar.

Başvuru Yöntemi ve İletişim Bilgileri

Haklarınızı kullanmak için, yazılı olarak veya elektronik ortamda (e-posta) CRS Metalurji'ye başvurabilirsiniz. Başvurular, kimlik doğrulaması ile işlenir ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. İletişim bilgileri:

• Adres: Pelitli Mah Yeni Mezarlik Yolu Cad 102/B 41400 Gebze/Kocaeli, Türkiye
• E-posta: info@crsmetalurji.com
• KEP Adresi: crsmetalurji@hs01.kep.tr
• Telefon: (262) 302 01 81

Başvuru formu web sitemizde yer almaktadır. CRS Metalurji, başvuruları ücretsiz işler; ancak, taleplerin kötüye kullanılması durumunda ücret talep edebilir.

Çerez (Cookie) Politikası

CRS Metalurji web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük dosyalardır ve şu türlerde olabilir:

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için (örneğin, dil tercihi).
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi istatistikleri için (Google Analytics).
• Pazarlama Çerezler: Kişiselleştirilmiş reklamlar için (üçüncü taraf sağlayıcılar).

Çerezler, KVKK ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a uygun olarak işlenir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya reddedebilir. Çerezler, IP adresi ve tarayıcı bilgilerini toplar; ancak hassas verileri içermez. Detaylı bilgi için çerez yönetim panelimizi kullanın. CRS Metalurji, çerez verilerini yalnızca site optimizasyonu ve yasal uyum için saklar.

Yürürlük ve Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, 06.10.2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. CRS Metalurji, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki gelişmelere göre metni güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanır ve son güncelleme tarihi belirtilir. İlgili Kişiler, politikayı periyodik olarak kontrol etmelidir. Sorularınız için info@crsmetalurji.com adresine başvurun.